Pemerintahan Desa Taro memberikan kesempatan kepada seluruh masyarakat untuk menyampaikan pengaduan, keluhan, saran, maupun laporan terkait pelayanan dan penyelenggaraan pemerintahan desa.
Untuk memastikan setiap pengaduan dapat diterima dan ditangani secara terarah, masyarakat dapat mengikuti tahapan alur pengaduan berikut:
1. Sampaikan Pengaduan
Masyarakat dapat menyampaikan pengaduan secara langsung ke Kantor Pemerintahan Desa Taro atau melalui saluran pengaduan resmi yang tersedia.
2. Lengkapi Informasi
Sampaikan informasi secara jelas mengenai permasalahan yang dilaporkan, meliputi waktu, lokasi, kronologi kejadian, pihak terkait apabila diketahui, serta bukti pendukung jika tersedia.
3. Pengaduan Dicatat
Petugas menerima dan mencatat pengaduan sebagai bahan administrasi untuk proses pemeriksaan dan penanganan lebih lanjut.
4. Verifikasi Laporan
Petugas memeriksa informasi dan kelengkapan laporan. Apabila diperlukan, pelapor dapat diminta melengkapi data atau memberikan keterangan tambahan.
5. Tindak Lanjut
Pengaduan ditindaklanjuti sesuai substansi permasalahan dan kewenangan Pemerintahan Desa Taro. Apabila diperlukan, laporan diteruskan kepada pihak yang berwenang sesuai ketentuan yang berlaku.
6. Informasi Hasil
Pelapor dapat memperoleh informasi mengenai perkembangan atau hasil penanganan pengaduan melalui saluran komunikasi yang tersedia, dengan tetap memperhatikan ketentuan yang berlaku.
SALURAN PENGADUAN RESMI
- Website: https://taro.desa.id/pangaduan-masyarakat/
- Email: desataro@gmail.com
- Telepon Kantor: (0361) 9081480
- Pengaduan langsung: Kantor Pemerintahan Desa Taro, Kecamatan Tegallalang, Kabupaten Gianyar.
Setiap pengaduan hendaknya disampaikan dengan jujur, jelas, dan bertanggung jawab. Identitas pelapor dijaga kerahasiaannya sesuai ketentuan yang berlaku. Pengaduan melalui mekanisme resmi tidak dipungut biaya.
DESA TARO ANTI KORUPSI
TOLAK KORUPSI, BERANI MELAPOR, WUJUDKAN PEMERINTAHAN DESA YANG BERSIH, TRANSPARAN, DAN BERTANGGUNG JAWAB.
Partisipasi masyarakat merupakan bagian penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik dan mencegah praktik korupsi. Mari bersama-sama menjaga Pemerintahan Desa Taro agar senantiasa mengutamakan kejujuran, keterbukaan, dan kepentingan masyarakat.